-
机构专栏
【瑞人云】行业首个！《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准在服贸会上发布
近日，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口、四川省瑞人网络科技有限公司（“瑞人云”）牵头制定的《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准（T/CCPTITCSC 095-2022）（以下简称《标准》）在2022中国国际服务贸易交易会上公开发布，这是全国“数字化人力资源服务”领域首个原创性标准，填补了行业空白，该标准将于2022年10月1日正式实施。
据悉，该《标准》的制定旨在满足人力资源服务市场和创新的需求，促进人力资源服务机构通过升级人才服务响应国家发展数字经济的战略要求，并在此基础上推动传统人力资源服务行业优化升级，进而加快现代服务业发展。
据了解，《标准》提供了数字化人力资源服务分类的服务资质、服务合同、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进等内容。适用于人力资源服务机构开展的数字化高级人才寻访服务、数字化人才测评服务、数字化人力资源培训服务、数字化人力资源管理咨询服务、数字化劳务派遣服务、数字化人事事务外包-招聘流程外包（RPO）服务、数字化人事事务外包-社会保险（含住房公积金）服务、数字化人事事务外包-薪酬服务等。标准的制定采取实践与创新相结合原则，在传统人力资源服务的基础上充分吸收了数字化人力资源服务的最新成果，针对不同服务分类提出可衡量、可比较、可操作性的行业指标和标准，引导和规范人力资源特色服务数字化转型，为发展人力资源领域特色服务贸易，加快人力资源领域特色服务出口基地建设等政策落地提供技术支撑。
此次《标准》的发布，实现了“数字化人力资源服务”领域标准由0到1的突破，填补了“数字化人力资源服务”领域标准的空白，为全国的数字化人力资源服务分类、定义、要求等提供了重要标准依据，在推进新时代人力资源服务行业高质量发展进程中发挥着重要的引领性、支撑性作用。该标准是全国在数字化人力资源服务领域标准化建设中的一次创新型探索，有利于规范行业数字化服务标准建设，有利于为行业数字化转型提供具体指标方向，有利于推动行业整体服务水平和专业能力提升。
作为起草标准的牵头单位，瑞人云一直从事人力资源服务数字化转型技术赋能工作，拥有6项国家发明专利及知识产权管理体系认证（符合标准：GB/T 29490-2013)，并荣获国家级2020中国（宁波）人力资源服务创新创业大赛一等奖等行业领军类荣誉。基于长期服务30+省市自治区，300+家人力资源服务机构数字化转型以及服务500万+劳动者的实践经验，瑞人云前期对全国人力资源服务机构在数字化转型过程中的痛点和难点进行了充分调研，形成了对人力资源服务行业数字化转型的深刻洞察，为标准的制定打下了坚实的基础，为数字化人力资源服务的快速发展提供了有力的理论支撑。
瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥表示,下一步，瑞人云将坚持创新引领、科技赋能，积极融入国内人力资源服务行业发展大格局当中，持续发挥本单位在人力资源服务行业中的头部企业辐射力、影响力和带动力，不断凝聚人力资源数字化创新驱动发展共识，主动携手有关单位，从强化宣贯培训、联合构建应用推广体系等方面出发，大力推动标准落地落实，以践行标准落地落实过程中所得到的经验成果为着力点，不断丰富标准的外延，推动标准与国际国内标准接轨。
-
机构专栏
【北森】有奖互动｜中秋，我们来聊聊超级HR的月亮与六便士
只要我能有所改变，改变和不可预知的冒险，我将踏上嶙峋怪石，哪怕激流险滩。——《月亮与六便士》人是复杂的，这一观点几乎在各领域达成共识。尽管人的结构复杂、规律复杂、需求复杂、管理复杂，但在人力资源领域，依然有很多HR将“成就人”作为自己的职业初衷和理想，并为之奋斗。他们的初衷还在坚守吗？理想实现了吗？现实让他们有了怎样的改变？今年中秋，我们就邀请到了十位“超级HR”代表，来聊聊他们的月亮与六便士。在理想与现实之间，每个人都有自己的答案。
HR的价值： 成就他人，殊途同归 为什么最后会选择做HR？有误打误撞；有专业对口顺理成章；也有原本在体制内有着一份稳定的工作，但是想到企业去看看，于是就转型做了HR；更有人从一线业务岗转到人力资源部，想挑战看看，原本对人力资源抱有的期待，能不能通过自己的努力实现。或许选择做一名HR的理由和契机不尽相同，但在采访的过程中，出镜率最高的几个字就是“成就他人”。当我们问到怎么“成就他人”？
有人希望帮助企业和员工实现价值最大化；有人希望帮助更多人找到适合自己的专业发展路径；有人希望成为业务的合作伙伴，成就业务。答案多样，却也有殊途同归的意味。
业人一体理想 落地挑战重重 业务人力一体化，成为很多HR在现阶段“成就他人”的重要目标。 但大家也都明白，业务发展离不开选好人、用好人、留好人，人的发展也离不开企业提供的平台，业务与人力本就是一体，而现实与理想是有差距的。比如招聘HR与业务之间要经过长期配合才能建立信任，其中涉及专业能力、资源积累、信息透明、数据共享、流程共建等各个环节。
再比如业务Leader只做好业务还不够，还要让“打造优秀、稳定的团队，让团队成员快速成长”不再是一句空话。那么HR就需要从专业角度给出建议：要关注团队哪些方面、如何指导改进、战略目标怎么做到上下同欲、任务如何分解才能激发大家的内驱力等等。
各个环节，种种场景，互相理解，不断磨合，是作为一名HR在成就业务的道路上必须要做好的心理准备。
数字工具 能让磨合期缩短么？很遗憾，答案大概是不能，因为问题总是变化的、持续的，没有全部解决的时候。但是从超级HR的回答中，我们发现数字时代，科技确实让HR与业务更加合拍。打比方，连锁零售公司的编制管控不仅是学问，还是艺术。强弱管控、年度季度等都会产生不同编制管理诉求，对应的方案也要调整优化。“北森系统能做到这点就挺好的，它让业务部门觉得编制管理不是束缚，而是解决问题的有效方式。”而随着一体化框架的深入，HR数字化也不再是单一环节和场景的事情。有人从线上招聘需求发布、线上宣讲、线上面试到联通新人入职、培训、试用期绩效设定等。也有人在今年搭建了人才看板，完成了People Analytics的整体架构，基于一体化的HR系统迈入智慧决策的新阶段。
变化不停，没有止境 永远在向前探索，也永远不会有万事大吉。很多人在采访时说，一路走到今天回看初衷，已经超出自己的期待了，但还会补充一句还不能停。“因为市场也在改变，业务也非常的挑战。唯一不变的就是初心，需要不断地进步。”“所支撑组织和团队现阶段还不能算成功。从理想到现实的过程中，不变的是初衷，改变的是方法和路径，以及自己的能力。”人力资源部的最终理想是成为业务的战略伙伴。
为了拉进理想和现实的距离，我们需要走出去不断学习，拓展知识边界，让更好、更先进的思维及知识管理模式进入视野，推动我们的思考和进步。HR中秋福利 🎁
正值中秋佳节，聊完月亮与六便士，我们也为更多HR送上节日惊喜！现在在评论区留言分享：作为HR，你经历过最快乐/最有成就感的事情是什么？
我们将从评论区随机抽取60位幸运读者，随机送上价值150元的HR招聘主题礼盒/100元京东卡，期待你的参与！
点击阅读原文，预约北森产品演示阅读原文
-
机构专栏
文化强市·东莞“质”造|智通人才连锁集团：以质量文化为抓手，持续为东莞制造业招才引智
走进智通人才大厦，在B栋一楼的机器人操作实训基地，学员们聚在一起，认真研究机器设备的操作。墙上“打造技能人才之都，培养德技双修人才”的标语十分醒目。
1995年以来，智通人才连锁集团（简称“智通”）紧跟东莞产业发展浪潮，从人力资源服务切入，快速成长为行业龙头。
“质量是企业的生命，持续打造质量文化，是公司持续发展的基础。”智通总裁李纲领表示，公司将持续强化质量文化建设，以更优质的服务，为东莞企业人力资源效能提升赋能，为东莞城市发展助力，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
▲智通人才连锁集团的智能制造产业链及定制化实训车间
打造质量文化 提升人力资源服务效能
人力资源服务机构承担着两大社会功能，一是为广大企业输送人才，二是促进人才充分就业。为了完成这两大使命，智通以质量文化为抓手，通过标准化、平台化、数字化等方式，不断提升服务质量，实现人力资源要素配置效率和效果最大化。
标准化是智通质量文化的核心基础。李纲领介绍，公司从2006年起就开始着手建设企业级标准化管理体系；2009年全面导入了国际通行的“卓越绩效”管理体系；2016年成功创建了4A级标准化良好行为企业，并以91.8分的优异成绩完成了国家级人力资源服务业标准化试点企业建设与验收评估。截至目前，智通主导或参与制定了5项国家级和省级人力资源服务标准。
在平台化运营方面，智通人才网是国内最早一批互联网求职招聘平台之一，目前每月提供超过10000个制造业高薪职位，着力帮助企业解决“招聘难”问题。去年，结合东莞制造业用工需求特点，智通特别推出了蓝领求职平台——熊猫进厂。“熊猫进厂具有‘视频看岗’‘VR逛厂’等特色功能，让蓝领求职者足不出户就能参观企业，与HR在线沟通，大大提升求职效率。”李纲领说。
近年来，智通还将大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术应用于人力资源服务领域，引领人力资源服务业产业升级。李纲领表示，智通的数据库已积累6000多万求职者信息和200多万企业信息，深入挖掘这些信息，即可对各地区用工供需数据进行实时监测，为用工政策提供参考。目前，智通已为多个政府部门提供人力资源大数据服务。
在质量文化引领下，智通的服务水平持续提升，先后荣获全国就业先进企业、全国人力资源诚信服务示范机构、国家中小企业公共服务示范平台、人力资源服务业标准化试点单位等多项荣誉和资质。
▲智通人才连锁集团的机器人操作实训基地
加大人才培育输送 为东莞制造业赋能
智通是一家全国连锁企业，目前在20多个省市拥有80多家分支机构，东莞是其总部所在地，也是其业务布局的主阵地。
“扎根东莞27年，公司在快速发展的同时，与东莞城市发展保持共生共荣。”李纲领表示，一方面，东莞以制造业立市，制造业用工需求十分旺盛，为公司持续健康发展提供了良好土壤；另一方面，东莞人力资源政策良好，落实到位，为公司发展提供诸多政策支持，增强了企业发展信心。
“作为人力资源服务机构，我们公司一直在努力发挥自身专业优势，为东莞制造业培育输送优质人才，助推东莞产业发展。”李纲领表示，在招聘方面，智通充分利用其全国80多家分支机构，为东莞企业招揽异地人才；疫情以来，实地招聘受限，智通又开发新媒体求职平台熊猫进厂，在线上为东莞企业招才引智；并开展多种技术培训，为东莞先进制造业输送高层次人才。在就业方面，智通积极为大学生、残疾人、退伍军人等人群提供就业服务，争取就业优惠政策。
新时代、新征程。李纲领表示，即将召开的党的二十大对人力资源服务业有哪些新方针、新政策，让他非常期待。他说，智通将进一步创新服务供给方式，做强招聘、做大外包、做深培训，为城市引才就业和企业人才配置提供更优质的服务网络，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
-
机构专栏
仕邦集团旗下两家子公司荣膺 “2022年度中国人力资源科技创新品牌20强”
9月7日，仕邦集团旗下仕邦人力、南方仕通同时荣膺“2022年度中国人力资源科技创新品牌20强”，该奖项由HRtech China在北京·2022中国人力资源科技年度论坛上进行颁奖。
本次再度入选科技类榜单，是评审专家和业界权威对仕邦集团科技创新成果的肯定，也反映了客户对于仕邦科技服务能力的认可。
仕邦集团作为业内较早进行科技转型的民营企业，旗下仕邦人力、南方仕通现已发展成为人力资源服务行业科技领先的企业之一，也是业内极少数获得“高新技术企业”认证的人力资源科技型企业。仕邦人力为各行业提供综合劳动力解决方案，涵盖劳务派遣、人事代理、外包、招聘等服务，自研科技服务平台“SPF-PAL”、“SPF-CORE”成为企业核心服务优势之一，配合服务小程序“仕企”、“仕政通”、“邦邦求职”、“银企直联”等，实现客户从“客户服务-业务运营-落地交付”的一体化、自动化、智能化全服务流程，极大的提高办事效率和运营成本。
南方仕通则以数字化技术赋能中国灵工经济，运用大数据、人工智能、物联网以及区块链技术，为新物业、新消费企业提供灵活用工解决方案。旗下优秀青年平台是一站式灵活用工SaaS服务平台，基于“弹性企业用工模型”，结合大数据NLP等智能算法对求职简历、用户行为、岗位信息、企业偏好等多维度数据进行分析，极大地提升了灵工人员与岗位的匹配精准度。平台深入研究企业灵活用工业务场景，通过数字化、智能化技术赋能企业实现无人化管理，助力企业实现弹性用工、降本增效。
仕邦集团注重科技创新品牌发展，把每年的4月8日定为“仕邦科技节”。2022年4月8日为仕邦举办的第五届科技节，本次科技节现场，仕邦集团旗下仕邦人力、南方仕通通过线上直播、线下发布的形式向大众展示了企业最新科技产品和发展方向，而“风控系统”、“小焱机器人”的发布则成为本届仕邦科技节的最大亮点，引起各界关注。
在未来的科技创新与服务道路上，仕邦集团将一如既往的“低调创新，高调服务”，深入理解客户服务需求，把“安全、效率、成本、便捷”作为客户服务的基本标准。
-
机构专栏
【平安健康】品牌价值再增长！中国平安以1628.12 亿位列业内第一
9月6日，国际领先的品牌战略管理咨询公司Interbrand英图博略正式发布《2022中国最佳品牌排行榜》，评选出了国内最具价值的50个品牌。
2022年整体榜单上榜品牌总价值达到32950.2亿元，较去年的总价值上升了9.8%。中国平安以1628.12 亿元的品牌价值位列榜单第5位，再度蝉联中国保险业第一名。
榜单发布方表示：“企业若要获得持续增长，还需重思‘品牌竞技场’，提供有意义的品牌体验、构建与受众间的情感联结、建立品牌价值层面的深度认同，进而打造更具持续性的品牌差异化优势、开创更大的品牌格局、创建具有划时代意义的标志性品牌。”
如今，每个品牌也在打破传统边界，围绕"人"的需求，将商业触角延伸至其它领域，踏入全新的"竞技场"。比如，中国平安确立了"综合金融+医疗健康"的双轮并行战略，将品牌打造成客户的金融顾问、家庭医生和养老管家，解决客户在综合金融和医疗健康等领域的全方位需求。
今年，中国平安以全面重塑、推广新价值文化为契机，以“价值最大化作为检验一切工作的唯一标准”为引领，以“专业，让生活更简单”作为不变的文化理念和品牌承诺，支撑战略升级、赋能经营管理，也将继续为客户、员工、股东及社会创造持续稳健增长的价值！
关于Interbrand中国最佳品牌排行榜：
作为业内首个通过ISO10668国际认证的品牌价值评估体系（概述了品牌货币估值的要求），Interbrand英图博略的分析方法论被公认为一个具有特殊战略管理价值的工具。
基于其首创的品牌价值评估方法，Interbrand英图博略发布的《中国最佳品牌排行榜》旨在为中国企业的品牌发展提供重要参考。该榜单是目前国内最权威的品牌价值排行榜之一，成为了中国各行业品牌发展的风向标。
-
机构专栏
【仕邦】排名跃升60位！仕邦荣登2022“中国服务业企业500强”，排名第399位
9月6日，中国企业联合会、中国企业家协会联合发布了“2022中国服务业企业500强”榜单，仕邦继2021年首次申报即入围中国服务业500强后，本次以2021年营业收入113亿元的“成绩单”再度上榜“2022中国服务业500强”，排名第399位，排名较去年跃升60位，展现了仕邦强劲的竞争实力和稳健的发展势头。
2021年以来，受国内疫情等超预期因素影响，我国经济下行压力持续加大，市场主体运营困难。在此艰难背景下，仕邦集团坚持“以科技赋能服务”为宗旨，持续加大科技平台建设和技术能力升级，开辟探索人力资源服务行业新路径。
仕邦集团成立于2003年，是我国人力资源行业龙头企业，拥有仕邦人力、南方仕通、湾区保险三大业务板块，人力资源服务覆盖物流、金融、快消、互联网四大行业，为顺丰、广发银行、美团、蓝月亮等为代表的大型上市公司及新经济企业提供劳动力管理解决方案和先进的人工智能服务体验。
一直以来，仕邦集团目标坚定，持续深耕企业级人力资源科技平台，通过引进IBM、德勤、怡安、韦莱韬悦、尼尔森、美世、麦肯锡、波士顿等多家机构进行合作，学习、积累国际顶级机构的经验和技术，大力发展仕邦科技。通过不断升级优化，仕邦自主研发的系统平台“SPF-CORE”、“SPF-PAL”和“优秀青年”现已发展成为企业核心优势之一，并获得人力资源流程化管理平台等32项软件著作权、5项技术专利、与3项高新技术产品认证，旗下有一家公司获得“国家高新技术企业”认证，一家公司获得“广州市科技创新小巨人企业”认证。
2021年，在科技创新上，仕邦人力成功运用机器人流程自动化技术(RPA)构建申报机器人，联合业务系统能力实现了人机协同办公自动化，达到了申报环节完全去人工化。同时，仕邦自主研发的风控系统，构建了核心风险模型库，实现全程以数据化、智能化与业务流程场景结合，达到实时的用工风险预警。该技术的成功突破，成为人力资源服务行业首家以风险控制数字化系统搭建的标杆案例。南方仕通应用AI技术构建大数据AI风控引擎系统“合规宝”和AI智能客服，并在业务合规性、交互体验专业性、技术先进性和平台服务稳定性四个方面完成4个专利申请，实现专利总数翻倍，提升公司整体研发实力与行业科技领先水平。
近年来，仕邦集团之所以能实现跨越式发展，得益于仕邦集团对科技的管理与投入，而面对行业的新动态和新趋势，仕邦也在积极探索，追求自身求变以适应并引领行业的变化，目前正与世界顶级咨询企业——波士顿BCG进行战略咨询合作，探索仕邦的转型升级之路，追求以自身求变适应并引领行业变化。
-
机构专栏
【BIPO】出海辞典 | 迪拜篇
原创 BIPO
国家（阿联酋）概况
主要适用法律
公共假期适用范围：私营部门员工
备注：
*虽然烈士节在11月30日，但12月1日也属于公共假日
如果假期与周休日重叠，无法定补休义务。
加班补偿：以250%支付加班工资或者以150%支付加班工资并同时提供补休一天
工时标准工时：
周休日：每周至少休息一天
加班补偿：
加班补偿豁免情形：
在管理或监督中担任负责高级职位的人员且获得劳动和社会福利部的签发的许可
休假｜年假
综合雇主/单一雇主：单一雇主
年假资格：连续工作满6个月
年假长度：
连续工作满6个月到1年：2天/月
连续工作满一年以上：30日历天
年假期间待遇：由雇主按照日平均工资的100%支付
年假折算：在雇员离职时，有权获得未休的年假折算
未休年假补偿：由雇主按照日平均工资的100%支付
病假病假资格：如果雇员因工伤以外的原因生病，必须在发生后2天内通知雇主，且雇主应当采取合理的程序让雇员接受健康检查以确认是否属实；在试用期后工作3个月即获得全部病假
病假长度：不超过90天的连续或间歇病假
病假津贴：
病假的第1-15天：由雇主按照日平均工资的100%支付
病假的第16-45天：由雇主按照日平均工资的50%支付
病假的第46-90天：无薪
如果雇员生病是由于饮酒或服用麻醉品等不当行为，则不支付病假期间的工资
产假产假资格：医疗证明
产假长度：90天
产假津贴：若连续工作满1年，由雇主按照日平均工资的100%支付；若不满1年，则由雇主按照日平均工资的50%支付。
其他假期
怀孕或分娩引起的疾病，雇员可获得100天的无薪假；
生育特殊儿童或患病儿童的女雇员也可在产假结束后享受一个月的带薪休假；
男性雇员在婴儿出生一个月内享有3天带薪育婴假；
雇员在雇佣期间内可且仅可获得一次不超过30天的朝圣假期（无薪）。
社保适用范围：GPSSA豁免外国雇员，ISAHD全员缴纳
最低工资无法定最低工资，工资可由雇主雇员双方协商约定。
来源：BIPO公众号
-
机构专栏
【BIPO】出海辞典 | 澳大利亚篇
原创 BIPO
国家概况
主要适用法律
公共假期适用范围：首都特区的私营部门员工
备注：
如果假期与周休日重叠，则必须将下一个工作日作为补休。
工时标准工时：
周休日：参照行业或者企业劳资协定
加班补偿：
澳大利亚有加班补薪率和节假日加班补薪率，这主要依据于行业的劳资裁定协议规定，按照，雇佣性质，岗位性质等来决定加班费。其次为企业劳资协定，若员工依然不被覆盖，则劳动合同应当约定。
加班补偿豁免情形：依照具体协定
休假｜年假
综合雇主/单一雇主：单一雇主
年假资格：连续工作至少12个月的所有员工（临时工除外）均享有带薪年假。
年假长度：4周/5周（对于轮班制员工），兼职员工获得的年假按其周工作时间进行计算，若一周工作20小时，则可获得80小时的年假。
年假期间待遇：由雇主按照日平均工资的100%支付。
年假折算：雇员离职时有权获得所有已获得未使用的年假。
未休年假补偿：由雇主按照日平均工资的100%支付。
病假病假资格：员工生病或受伤
病假长度：10天（全职员工） 兼职员工按照比例计算
病假津贴：由雇主按照日平均工资的100%支付
产假产假资格：为雇主工作满12个月
产假长度：上限52周
产假津贴：由政府按照国家最低工资标准支付18周
其他假期
当有以下情况，雇员可获得每次2天假期：
i.直系亲属或家庭成员死亡，或感染或有危及生命的疾病或伤害
ii.直系亲属或家庭中的婴儿为死产
iii.雇员流产
iv.现任配偶或事实上的伴侣流产
为雇主工作满12个月的员工可获得两个周期的领养假和两个周期的领养假，第一个周期为12周，第二个周期为30周
为雇主工作满12个月的员工可在收养孩子前获得最多2天的无薪休假，用来参加为获得批准收养孩子而需要的任何面试或考试。（孩子必须在16岁以下）
为雇主工作满12个月的雇员如果患有怀孕相关的疾病或者流产可获得无薪特别产假（雇主可以要求提供证据和医疗证明）
i.因怀孕生病而请假，产假将在怀孕或疾病结束时结束，以较早者为准
ii.因流产或解雇而休假，假期可以一直持续到他们适合工作为止。
所有怀孕的员工（包括临时工），如果因为怀孕而不能正常工作，有权换一份安全的工作，如果企业无法提供，则雇员可享受无保障工作假
依据各个地区的法律，雇员可获得期限不同的长期服务假。
雇员可获得期限随具体情况而定的社区服务假。
雇员遭遇家庭暴力可获得5天的无薪假期。
社保适用范围：全员适用，无论国籍
有效期限：2022年7月1号-2023年6月30号
7%* :在Norfolk Island工作的Norfolk居民适用于Norfolk Island transitional SG rate，该费率从2016年7月1日的1%逐年加1%，最终计划到达2027年7月1号的12%。
最低工资生效时间：2022年7月1号
来源：BIPO公众号
-
机构专栏
【瑞人云】重磅！《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准在服贸会上发布-行业首个“数字化人力资源服务”领域团体标准发布
9月4日，作为中国国际服务贸易交易会期间唯一的标准化领域专题论坛，由中国贸促会商业行业委员会主办的第六届中国服务贸易标准化论坛在北京国家会议中心举行。论坛上，作为行业首个“数字化人力资源服务”领域标准——《数字化人力资源服务分类及通用要求》（标准号：T/CCPTITCSC 095-2022）团体标准正式发布，并于同年10月1日正式实施。
第六届中国服务贸易标准化论坛以“服务标准化，标准国际化”为主题，中国国际贸易促进委员会党组成员、副会长柯良栋出席论坛并致辞。国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰、商务部服务贸易和商贸服务业司副司长王志华、中国标准化协会监事长高建忠等行业主管部门、行业组织领导及专家围绕服务贸易发展与全球经济复苏、中外服务业标准化发展与最新趋势、标准化助力服务贸易经济增长等议题展开研讨及专家对话。
▲中国国际贸易促进委员会党组成员、副会长柯良栋致辞▲国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰▲商务部服务贸易和商贸服务业司副司长王志华▲中国标准化协会监事长高建忠中国贸促会商业行业委员会秘书长、中国标准化协会服务贸易分会秘书长姚歆发表《2022 年中外服务贸易标准化发展与最新趋势 》主题演讲，姚歆结合《国家标准化发展纲要》发布实施的国内环境，以及RCEP生效实施以及近期ISO发布ISO前瞻趋势报告的国际环境分析，洞察服务贸易标准化的“数字化——数字赋能、创新化——创新驱动、永续化——绿色发展、卓越化——卓越服务、合作化——合作共赢、敏捷化——敏捷应对、全域化——全域融合”七大趋势，并提出了推动服务贸易国际标准化应走合作发展之路，在标准化领域积极推动服务贸易与标准化协同发展。本次论坛上启动了金砖合作机制下中国与巴西合作研制国际标准项目，作为首个获批立项的由中国牵头的可持续旅游国际标准，也是金砖合作机制下采取双边合作模式，推动旅游国际标准化的最新成果。论坛上，中国贸促会商业行业委员会副研究员、清华大学博士后黄远介绍了《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准的研制背景、作用及意义，她指出，此项团体标准提炼和归纳了人力资源服务行业数字化转型最佳实践，在推进新时代人力资源服务行业高质量发展中发挥了引领性、支撑性的作用。《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准由瑞人云携手中国国际贸易促进委员会、中国对外服务工作行业协会、《中国人力资源社会保障》理事会、北京人力资源服务行业协会、中国人民大学劳动人事学院、中国国际技术智力合作有限公司、上海外服控股集团股份有限公司、北京外企人力资源服务有限公司、北京五八信息技术有限公司、北京科锐国际人力资源股份有限公司、万宝盛华睿信教育科技广东有限公司等全国及地方人力资源服务行业协会、知名高校及科研院所、龙头企业、行业专家学者共同起草。
《数字化人力资源服务分类及通用要求》提供了数字化人力资源服务分类的服务资质、服务合同、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进等内容。适用于人力资源服务机构开展的数字化高级人才寻访服务、数字化人才测评服务、数字化人力资源培训服务、数字化人力资源管理咨询服务、数字化劳务派遣服务、数字化人事事务外包—招聘流程外包（RPO）服务、数字化人事事务外包—社会保险（含住房公积金）服务、数字化人事事务外包—薪酬服务等。
团体标准的制定采取实践与创新相结合原则，在传统人力资源服务的基础上充分吸收了数字化人力资源服务的最新成果，针对不同服务分类提出可衡量、可比较、可操作性的行业指标和标准，引导和规范人力资源特色服务数字化转型，为发展人力资源领域特色服务贸易，加快人力资源领域特色服务出口基地建设等政策落地提供技术支撑。
《数字化人力资源服务分类及通用要求》从立项、起草、征求意见、送审等阶段都受到了行业各界的关注、重视和支持，共同赋予了人力资源服务行业从传统到数字化跃迁的重要意义。瑞人云将以此为起点，继续用高标准引领高质量，为新时代人力资源服务行业高质量发展持续贡献力量！
扫描二维码关注瑞人云公众号回复 “标准”获取《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准全文
-
机构专栏
【FESCO】服贸会人力资源论坛：FESCO助力国际人才引进来和中国企业走出去
9月2日，2022年服贸会人力资源服务贸易论坛和2022中国人力资源管理发展论坛正式举办。作为中国人力资源服务行业的开创者和龙头企业，FESCO受邀参与两大论坛，FESCO党委副书记、副总经理程金刚，FESCO业务总监、国际人才服务事业部总经理周炀分享了FESCO在助力国际人才引进来和中国企业走出去所做的努力。
构建创新服务生态体系
助力企业可持续发展
FESCO党委副书记、副总经理程金刚参加了2022年服贸会人力资源服务贸易论坛圆桌对话，分享了外资企业服务市场总体特点和FESCO国际人才服务经验。
作为中国人力资源服务行业的开创者和领先企业，FESCO见证了外资企业在中国发展的峥嵘历程。程总指出，基于FESCO多年来的服务观察和调研总结，外资企业服务市场总体呈现出两大特点：
一是服务体量上升但占比下降。FESCO以服务外资企业起家，近年来外资企业客户的服务数量虽在增加，但整体占比则下降明显，服务体量从最初的100%到现在的三分之一左右。
二是产品服务生态不断健全。近年来，FESCO结合外资企业的实际需求，创新服务产品与业务模式，从最初单一的人才派遣服务到现在可以提供包含上百种产品在内的综合解决方案，覆盖了人力资源服务全生命周期的服务链条和生态体系，并通过数字化平台赋能企业人才队伍发展，在获得员工好评的同时，还促进企业组织效率与效益的提升。
程总表示，FESCO作为人力资源服务领域的专业机构，多年来持续探索国际人才服务新模式，一方面通过提供专业化、国际化和高端化的服务吸引国际人才，另一方面通过构建职场生活服务生态圈留住国际人才，不断健全国际人才服务体系，优化国际人才工作生活体验。
打通世界与北京的链接
成为国际人才服务引领者
FESCO业务总监、国际人才服务事业部总经理周炀在2022中国人力资源管理发展论坛上发表了“FESCO国际人才服务创新实践”的主题演讲。
近年来，FESCO承担了北京市国际人才服务“一个窗口”建设工作，打造了易北京·国际人才综合服务平台，为来京旅游、工作、留学、长期居住、创业、探亲等六类人群提供融入式一站式服务，并在智慧招聘服务、智慧健康服务、留学生服务、境外职业资格查询平台等方面不断创新，用科技和智能打通世界与北京的链接，拉近国际人才与北京的距离。
周总表示，FESCO依托易北京APP提供国际人才一站式服务，在国际人才抵达中国前、入职、在职和离职的每个阶段，无论是生活服务还是职场服务，都将帮助国际人才更好地融入在华的工作与生活。未来，FESCO将进一步构建国际人才服务生态体系，打造北京市国际人才服务品牌，努力成为国际人才服务领域的引领者。
随着越来越多的企业加快出海步伐，FESCO也在积极响应客户布局海外市场的需求，拓展国际合作板块，推出“易出海”企业出海一站式解决方案。针对中国企业出海可能面临的合规管理、人才缺乏等诸多难题，FESCO为企业提供全球雇佣管理、人才甄选等各项服务，助力企业出海行稳致远。
未来，FESCO将以服贸会为契机，努力抓住服贸业升级发展的新机遇，继续围绕客户需求，以专业化产品提升为重点，顺应数字化、国际化的大趋势，充分运用全球资源渠道，不断拓展国际合作，全面搭建国际人才服务网络、拓展国际化业务发展空间，为助力国际人才引进来、中国企业走出去提供更加优质的服务！
扫一扫 加微信
hrtechchina
