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Helpshift融资2300万美元要用聊天机器人实现客户服务自动化
为移动 app 提供客户支持功能的 Helpshift 近日获得了 2300 万美元的 B 轮融资。
Helpshift 是一家为移动 app 提供客服支持 SDK 的初创企业,成立于 2012年,总部位于旧金山。有了它的 SDK 支持,移动 app 就能很快搭建出一个应用内的服务台,从而实现对用户问题的快速答疑。
其过程一样是这样。用户输入问题后服务台会先搜索常见问题库,如果有合适解答则提交答案。如果问题库中没有相应问题答案,则服务台会把问题转交给二线的客服,让双方通过聊天对话框(就像 QQ 客服、淘宝旺旺等一样)进行交流完成问题解答。这种机制方便快捷又减轻了客服的负担,所以赢得了像 Zynga 和 Supercell 等游戏公司以及 GungHo、VirginMedia、Target Western Union、Flipboard、Shyp、Luxe、WordPress 等公司的青睐。
现在 Helpshift 开始把目光投向游戏公司以外的传统市场,比方说针对 Windows 的生产力应用、电子商务公司以及按需服务公司等。目前其装机数已超过 13 亿,服务的月移动最终客户数超过 3 亿。
随着客户规模的扩大,Helpshift日益发现了客服领域对提高效率减少开支的新需求在不断扩大,那就是降低高成本人工客服的数量。而最近兴起的聊天机器人热正好提供了该需求的解决方案。Helpshift 目前也有自己的聊天机器人,但是能力还比较弱,公司希望通过此次融资加大机器学习方面的研发,从而增强聊天机器人的能力,把客户的人工客服数量进一步减少。
此轮融资由 Salesforce Ventures 与 Microsoft Ventures 领投,原有投资者 Intel Capital、Nexus Venture Partners、True Ventures 等跟投,至此,其总融资已达 3620 万美元。
本文参考了信息来源:venturebeat.com
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Women Who Code 将加入 YC:帮助女性进入科技行业
Women Who Code 成为了被硅谷加速器 Y Combinator 接受的最新一家致力于多样性的非盈利组织。此前,Y Combinator 孵化的创业公司包括 Airbnb、Dropbox、Stripe 和 Instacart 等。Y Combinator 早在 2013 年就开始接纳非盈利组织,其中第一家专注于多样性的组织是 /dev/color,而 Women Who Code 将成为第二家。
Women Who Code CEO 艾莱娜·佩西瓦尔(Alaina Percival)和首席制作人扎丝敏·蒙特斯·德奥卡(Zassmin Montes de Oca)将加入 Y Combinator 的 2016 年夏季项目,并获得慈善捐赠。这与传统的投资不同。如果 Y Combinator 选择投资,那么需要占相应公司的一定股份。
Y Combinator 联合创始人杰西卡·利文斯顿(Jessica Livingston)在一份公告中表示:“我们注意到,他们的增长速度很快(一年中就吸引了 2.5 万至 5 万名成员),到目前为止非常成功。我们希望帮助 WWCode 扩大规模,让他们的项目发挥更大影响力,在科技行业培养出更多的女性榜样,给全球更多人带来力量。”
Women Who Code 的目标是帮助女性加入科技行业,并发挥自己的能力。到目前为止,通过技术和领导力活动,该组织已在全球 20 个国家的约 60 座城市服务了 5 万多名女性。
目前,有许多组织都致力于帮助女性和年轻女孩成为程序员,或是加入科技行业。这样的组织包括 Girls Who Code、Girls in Tech、Women in Technology、Lesbians Who Tech、Black Girls Code、Girls Teaching Girls to Code,以及 Girl Develop It 等。
翻译:维金
《Y Combinator accepts Women Who Code》
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一站式中小企人力资源服务平台爱员工获6000万元Pre-A轮融资
“爱员工” 透露,今年4月 份获得 6000 万元 Pre-A 轮融资,由启赋资本领投,中国风险投资、易一天使跟投。天使轮是在 2015年7月,由奥飞动漫董事长蔡东青个人投资 1000 万元。每个人力资源 SaaS 都在讲一个差不多的故事:那就是从薪资发放、社保代理、绩效管理中的某个单点切入,完成向薪酬福利管理的全面转型。这条赛道上,此前报道过有金柚网、51 社保、薪人薪事等,他们都是以 “自营” 模式从单点主营业务开始做起。而“爱员工” 也是定位做第三方人力资源应用平台,不过采用 “天猫” 模式,聚合外包 SaaS 服务商,对接中小企业,目前主要包括社保管理、薪资管理等。创始人赵杨晛曾创办过猎头公司——香港人本管理机构,并有 10 余年人力资源服务经验,任 100 余家民营企业顾问。他强调,从社保、工资切入是因为足够高频,并且属于政务关系,全国每个城市、地区的政府政策都是不一样的,要真正做好需要结合当地的政策、企业的税务规模等,这些是需要找当地有足够积累沉淀的服务商来做。例如,宁波的杰博人力是爱员工一个很大的合作方,企业通过杰博缴税可以返点,假设企业在平台上发工资,申报 2000 元个人所得税,可以节省 400 元,等等。
事实上,没有任何一家服务商是指从事一种服务的,大致分为 “招聘+交付”,所以,爱员工的做法是,与全国各地最大的服务商签独家合作,主要负责交付工作;而聚集小的服务商做派遣和招聘等工作。
加上 “爱员工” 平台提供的一套 SaaS 工具,所以,小服务商可以通过大服务商落地全国,接一些全国性的订单;而大服务商的效率提高,基本负责签单就可以。这其实是一个互为委托的过程。
至于平台的盈利模式分两块,一个是服务商入驻平台会收取费用,另一个是抽佣——服务商的存量客户免费,增量订单收取佣金。
这里有一个问题,服务商为什么要花钱、被抽佣上平台?赵杨晛强调三点:第一是上面提到的,平台提供的工具足够好用,替服务商省去签单之外的交服务成本;第二,平台提供抵押贷款功能;第三,当客户来到平台时,还会购买保险等其他人力资源服务,这时候,服务商就相当于经销商,又会赚取提成。
那么,企业的数据、资金安全又怎么保证?赵杨晛告知,员工的数据、工资不会经过服务商,而是直接通过交易平台到达员工手中,后期,还会引导员工理财。
据悉,目前平台聚集的供应商 100 多家,覆盖全国 200 多城市,服务过的企业有 6000 多家,包括天觅贸易,佳宝集团,鑫日科,合富辉煌,堂会,道一信息,贝朗卫浴,帮帮兔,领子网等。爱员工平台已在几个月内实现盈亏平衡,现金流健康,下一步会推出猎头服务。
原创文章,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5047757.html来源:36氪
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开放式在线教育网站Udemy获6000万美元融资,加速国际市场扩张步伐
Udemy 是一家开放式在线教育网站 (MOOC),公司今天宣布刚完成一轮 6000 万美元的融资。此轮融资的投资方是跨国传媒集团 Naspers 旗下的投资基金 Naspers Ventures。到目前为止,Udemy 的融资总额已经超过 1.7 亿美元。
作为此轮融资的一部分,Naspers Ventures 的 CEO Larry Illg 将加入 Udemy 的董事会。这里首先简单介绍一下 Naspers。Naspers 是一家总部位于南非开普敦的大型跨国科技传媒集团,公司已经在约翰内斯堡交易所上市,主要业务包括互联网商业、社区、内容、通信和游戏、出版、发行和杂志、报纸等等,业务范围主要在新兴的发展中国家。这是 Naspers 最近在在线教育领域做的第二笔投资。上个月,Naspers 刚刚领投了 Brainly 的一轮 1500 万美元的融资,Brainly 是一家为 “学渣有问题学霸来解答” 搭桥的网上教育初创企业。
2015年6月,Udemy 曾获得过一轮 6500 万美元的 D 轮融资。Udemy 的 CEO Dennis Yang 表示,在去年的 D 轮融资后,公司并没有再去积极地融资,因为公司银行账户里还有大量现金。Udemy 一开始和 Naspers 接触的主要目的是想与对方展开一些业务层面的合作,以加快 Udemy 的国际化扩张步伐,而获得对方投资只是谈合作过程中的一个产物。
Udemy 成立于 2010年。Udemy 这个名字有它特别的含义。“Udemy” 是由 “you” 加上 “academy” 合成的,意思是 “你的大学”。与其他在线教育平台不同的是,Udemy 不仅开放各种课程,更开放了教学的机会。也就是说,只要你愿意,你也可以成为老师。用户可以随时在平台上学习任何课程,也可以建立自己的课程,将自己擅长的专业与知识介绍给全世界,课程费用由老师自主决定,通常在 20 美元到 100 美元之间不等。除提供网页版,Udemy 也有 iOS 及 Android 版 App,让用户可以以自己的节奏学习,不受时间、地点和设备的限制。
根据 Udemy 发布的数据,目前 Udemy 平台上共有超过 1100 万名学生和 2 万名授课老师,遍布全球近 200 个国家和地区。目前,授课老师在 Udemy 平台上共创建了大约 4 万门课程,这些课程覆盖 80 多种语言。有些学生会选择学习多门课程,现在所有学生报名学习的总课程量已经超过 5000 万。
“Udemy 平台上三分之二的学生和超过一半的老师都来自美国以外的其它国家,这表明我们在国际市场上已经跨出了很大的一步,这对我们还只是开始。” Yang 这样说道。
除了 C 端用户之外,Udemy 的课程还被一些公司用于员工的内部培训。 Dennis Yang 介绍到,Udemy 目前 2B 的培训业务发展迅速,已经与数百家公司展开了合作,为他们定制化员工培训课程,而这也是 Udemy 下一步发展的重点。
Yang 表示,Udemy 将主要利用这轮融资进行招聘、产品开发以及为平台获得更多的老师和课程,以加速国际市场的扩张步伐。此外,Udemy 还将与 Naspers 合作寻找渠道合作伙伴。
Udemy 目前在国内外市场都面临一些竞争对手的竞争,包括Coursera、EdX、Lynda、PluralSight、TutorGroup、淘宝同学等等。
本文参考信息来源:venturebeat.com
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巾帼不让须眉:英国科技圈内高颜值的26位女强人
如今,在英国的科技行业内有不少身居高位的女强人。今天我们为大家罗列出了英国科技界最具知名度的26位女性,她们有的是自己创业,有的是曾投资过一些富有创意的新兴企业。
NO.1 Martha Lane Fox
在1998年的互联网泡沫期间,Lane Fox成立了一家叫做Lastminute.com的在线旅游网站。它是少数几家在那次危机中成功生存下来的公司之一,并在2005年的时候以5.77亿英镑的价格被收购。2013年Lane Fox加入英国议会上议院,成为有史以来最年轻的女性议员。
之后,她仍热衷于为科技行业做出自己的贡献。就在2015年4月,她推出了一项名为Dot Everyone的计划,旨在为全世界的人民提供更加公平公正的网络使用机会。此外,Lane Fox还加入了政府数字服务(Government Digital Service)咨询委员会,并签署了一份倡议书。主要目的是敦促英国首相David Cameron减轻在外来移民这一块的打压和限制,以促进科技行业的蓬勃发展。
NO.2 Reshma Sohoni
Reshma Sohoni是欧洲创企孵化器Seedcamp的联合创始人兼合伙人。2015年12月,Sohoni与TransferWise联合创始人Taavet Hinrikus合作,共同投资了一家名为Curve的在线支付创企。
Seedcamp的投资对象主要是处于种子轮之前或者种子轮期间的创企,为这些抱有雄心壮志的公司创始人提供资金上的支持。除此之外,Seedcamp还为他们提供与风险资本家以及导师接触的机会。
公司筹款总额为3990万美元(约2750万英镑),拥有187位在职员工。
NO.3 Legacy Russell
Artsy是一个艺术分享的互联网平台,旨在为感兴趣的用户提供一种发现心仪艺术的新渠道。这个网站内容来自世界各地的顶尖画廊、博物馆以及私人收藏等等。Legacy Russell目前就职于这家公司,她的主要工作就是维持该网站的日常运营,并负责在英国推广新项目。
2015年3月,这家总部位于美国纽约的公司完成了2500万美元(约1700万英镑)的融资,其一系列投资方包括IDG Capital、Sandy Cass、Catterton Partners以及Thrive Capital。
公司筹款总额为5000万美元(约3500万英镑),拥有161位在职员工。
NO.4 Holly Brockwell
Holly Brockwell于5月创立了科技新闻网站Gadgette,这个网站主要关注女性生活。这一块也是其他的科技网站一直以来所希望报道的部分。
Brockwell对于自己曾经受到的网络暴力直言不讳,大方地与我们分享了自己的亲身经历——在批评了一款名为Stolen游戏应用之后,她便在网上备受攻击。
公司共计拥有4位在职员工。
NO.5 Alex Depledge
Alex Depledge是按需清洁创企Hassle的联合创始人,于去年7月被其德国竞争对手Helpling以3200万欧元(约2500万英镑)的成交价格收入麾下。
在2015年2月,Depledge成为了数字经济联盟(Coalition for a Digital Economy,简称Coadec)的主席。这是一家2010年成立的政策咨询机构。
随后,她又成为Sharing Economy UK(SEUK)的董事会成员之一。这个机构代表倡导英国共享经济的特定群体,在保护消费者权益、促进共享经济发展方面起到了关键作用。
公司筹款总额为680万美元(约470万英镑),拥有47位在职员工。
NO.6 Avid Larizadeh Duggan
Larizadeh Duggan是Google Ventures在欧洲的合伙人。同时,她还是整个公司唯一一位女性普通合伙人。
在Larizadeh Duggan的领导下,Google Ventures投资了一家成立两年的电子商务初创企业——Yieldify。这家公司的宗旨就是帮助在线零售商吸引更多的消费者,提升其产品的在线销售业绩。
同时Larizadeh Duggan还是UK Hour of Code项目的主要倡导人之一,以及Girls in Tech伦敦计划的导师之一。
在进入Google Ventures工作之前,Larizadeh Duggan是时尚零售创企Boticca的联合创始人。不仅如此,她还曾在Skype和eBay工作,主要负责产品管理方面的工作。曾经是Accel Partners的入驻创业家。
NO.7 Sarah Drinkwater
Sarah Drinkwater在Google担任Campus London的负责人。这是Google专门为创业家设立的一幢七层高的办公楼,位于Old Street Roundabout附近。
成立三年,Campus London已经培育出超过4.5万位杰出人才。其成立和发展的宗旨,就是为各创企提供开放的教育机会、指导培训以及工作空间,最大限度地帮助他们发展和成长。
在2015年,Drinkwater成为了Girls in Tech伦敦区的培训导师,专门帮助有才华的年轻女性学习各种各样的技能,让她们在科技领域更好地扮演自己的角色。
NO.8 Sonali De Rycker
Accel Partners是伦敦最受大家认可的风险资本公司之一,拥有稳定的科技人才供给。而de Rycker则是欧洲在投资方面阅历十分丰富,有着14年的创企投资经历。
在De Rycker的带领下,Accel Partners投资了英国一家叫做Lyst时尚在线创企。公司还投资了一款叫做Job Today的在线求职应用程序,这款App已于今年1月成功拿到了1000万美元(约700万英镑)的融资。
近几年,De Rycker在创企投资这一方面取得了不小的成就,其中不乏一些欧洲知名初创企业,比如说Spotify、Moo、Seatwave以及Wonga。其实她的第一份工作是高盛公司的分析师,随后进入Atlas Ventures工作。她还曾经是文件播放器IAC的一名独立董事。
公司筹款总额为170亿美元(约117亿英镑),拥有186位在职员工。
NO.9 Elizabeth Varley
Elizabeth Varley于2010年创立了TechHub 。之所以做出这个决定,是因为她注意到伦敦科技公司之间共享办公空间的缺失。
TechHub可以算得上是伦敦的第一批科技创企中心,位于Old Street附近。在2012年,它在Google Campus开辟了一块办公区域。
2015年2月,TechHub发表声明宣称,与Google的合作伙伴关系将扩展到印度、拉脱维亚和罗马尼亚三个地区。现在,生活在以上三个国家的TechHub成员都可享受Google for Entrepreneurs提供的各项服务了。
去年10月Varley签署了一份倡议书,敦促英国首相David Cameron减轻在外来移民这一块的打压和限制,以便促进科技公司以及创企员工招聘进程的优化和发展。
公司共计拥有69位在职员工。
NO.10 Sherry Coutu
Sherry Coutu是一位天使投资人,热衷于促进和支持英国目前增长最快的科技公司的发展。
在2015年,Coutu正式与LinkedIn联合创始人Reid Hoffman共同创立了The Scale-Up Institute。这家机构的投资方包括Google、Business Growth Fund、the London Stock Exchange以及其他几家咨询公司。其主要的目的就是让专业的咨询师为一些具有发展潜能的创企提供领导管理、出口营销以及资金筹集方面的建议和对策。
NO.11 Alexandra Chong
Alexandra Chong于2010年在伦敦创立了社交软件Lulu。女性可以在这款App上对自己约会的男性打分并评论。在成立之初,它获得来自Passion Capital和PROfounders Capital两家风投公司共计100万美元的投资。但在2013年,公司将其发展重心逐步向美国转移,并融合当地大学的校园文化。
2015年6月公司宣布重回英国市场。
2016年2月,Lulu表示其已被另一款约会软件Badoo收购,Chong担任这家公司的主席。
公司筹款总额为350万美元(约240万英镑),拥有13位在职员工。
NO.12 Natalie Massenet
Natalie Massenet于2000年创立Net-a-Porter。这是英国一家知名的时尚奢侈品专卖网站,利用与传统时尚杂志相似的排版布局来在线销售。
在2015年的时候,Net-a-Porter与来自意大利的时尚网站YOOX进行了合并。Massenet从这笔交易中获得4600万英镑的盈利。不久之后Massenet便离开了公司。据相关的报道指出,她收到了高达1亿欧元(约7700万英镑)的薪酬结算。
在创立Net-a-Porter之前,Massenet曾在东京当时尚模特、担任时尚造型设计师Tatler的助理,还与摄影师Mario Testino有过合作。目前,她是英国时装协会(British Fashion Council,简称BFC)的主席。由于对时尚行业所做出的重要贡献,在2009年她获得了大英帝国的员佐勋章(Member of the British Empire,简称MBE)。
NO.13 Joanna Shields
Baroness Shields于去年5月被任命为英国网络安全和安保部部长,随后在12月又被提名为英国内政部部长。
从政之前,Shields就职于Google的欧洲分公司,担任总经理职位。她还曾在英国第一大社交网站Bebo、互联网服务提供商美国在线(即America Online ,简称AOL)工作过。Facebook执行总裁Sheryl Sandberg还曾邀请她负责Facebook在欧洲地区的运营工作。她还担任过Tech City UK的首席执行官。
NO.14 Alice Bentinck
Entrepreneur First(简称EF)是一家来自伦敦的公司。它主要为那些拥有特殊技能或者才华的个体提供个性化定制服务,其创始人为Matt Clifford和Alice Bentinck。
去年,EF共计筹到650万英镑的资金,并将其服务平台拓展到了新加坡。此外,公司在伦敦本地的课程服务地点从2011年的30个增加到了如今的200多个。
公司筹款总额为1330万美元(约910万英镑),拥有145位在职员工。
NO.15 Emily Brooke
Emily Brooke是Blaze的创始人兼首席执行官。这是一家来自伦敦的创企,它研发出了一款激光自行车灯,可以更好地保证骑自行车人的生命安全。
这款激光灯的设计理念,就是通过在自行车面前五至六米处映射出一幅绿色的激光图,为汽车司机、骑自行车人以及行人提供一个更好的路况观察效果,以此提高骑自行车人的安全系数。
Brooke参加了首个Entrepreneur First创企项目,并在12月赢得大奖。公司表示,那时候,西班牙国家银行计划赞助,为伦敦所有的公共自行车都安装Blaze的激光灯。据相关报道指出,如果这笔交易成功的话,所创造的价值将达到100万英镑左右。
公司筹款总额为50万美元(约34.5万英镑),拥有9位在职员工。
NO.16 Jo Bertram
在2013年加入Uber之前,Jo Bertram一直在麦肯锡和埃森哲担任管理顾问。如今,她主要负责Uber的日常运行工作。
2015年是Uber拓展英国地区业务非常关键的一年。得益于当时伦敦市长Boris Johnson以及其他市长候选人的关注和评论,Uber几乎成为了一个政治性的话题。公司还在英国地区推出UberPOOL,让陌生人也能拼车节约打车费用。
近几个月,Uber成功化解了公司在英国的两大威胁——一是伦敦交通局摒弃了一系列较为严厉和苛刻的提议方案,这将对Uber这种拼车App产生积极影响;二是公司在与出租车司机的官司中赢得了胜利,之前这些司机一口咬定Uber的计价器违反了法律的相关规定。
NO.17 Kate Unsworth
Kate Unsworth是Vinaya的联合创始人兼首席执行官。这是一家来自伦敦的时尚初创企业,前身为Kovert Designs,主打产品是可以连接网络的珠宝。举个例子,当你收到WhatsApp消息或邮件时,你的戒指或项链就会发出震动提醒。
Vinaya在11月份的种子轮融资中成功筹到了300万美元(约200万英镑)的资金,由Passion Capital的Eileen Burbidge领投,Bebo的Michael Birch跟投。
Vinaya表示将利用这笔资金建立一个实验室,专门研究消费者的各种生活习惯,以便公司完善产品设计。
公司筹款总额为300万美元(约200万英镑),拥有24位在职员工。
NO.18 Shami Chakrabarti
Shami Chakrabarti可以称得上是英国民间团体的大人物。直到今年初,她担任了长达10多年的英国自由民主党领袖。
她拿到了南安普顿大学、格拉摩根大学以及米都塞克斯大学三所大学的荣誉学位,此前担任过英国内政部的专职律师。2012年伦敦奥运会的时候,她还是护旗手之一。如今,她是英国埃塞克斯大学的校长。
Chakrabarti现在主要负责的是工党内部反犹太主义事件的独立调查工作。
NO.19 Leanne Kemp
Everledger是一家专门关注钻石防盗的创企。公司由Leanne Kemp创立于2015年,并于6月加入了Barclays Techstars加速器项目。
它利用区块链——所有比特币交易的账目汇总——来公开记录注册登记过的高价值钻石,主要记录其较为独一无二的特征。这样一来,小偷再偷窃钻石难度就非常大了,有助于降低偷盗事件发生的概率。
到目前为止,已经有超过90万块钻石在Everledger平台上注册过了,仍有将近90万的用户在排队申请登记。之后公司还计划开辟其他奢侈品的注册登记业务。
公司筹款总额为11.8万美元(约8.1万英镑),拥有3位在职员工。
NO.20 Zoella
Zoella是英国一位知名YouTube视频博主,专门分享一些时尚和美妆知识。据相关数据显示,截至今年2月初,她在YouTube上的粉丝量已经超过1000万,视频点击量已超过10亿次。
Zoella还写过两本书,第一本就创下了自1998年以来首周销量最高小说的好成绩。第二本也成功入围2015年度最受欢迎畅销书的榜单。
NO.21 Nicola Mendelsohn
Nicola Mendelsohn是Facebook在美国本土之外级别最高的执行官。她主要负责公司在欧洲、中东地区以及非洲的社交网络业务运营。
Facebook于7月首次开设非洲办事处,此次业务拓展的各项完成指标和进度均由Mendelsohn监督。
在去年6月女王的生日会上,Mendelsohn受到了嘉奖及授勋,获得了大英帝国司令勋章(Commander of the British Empire,简称CBE),表彰她为创新行业所做出的重大贡献。同时,她还是创意产业委员会(Creative Industries Council)的联合主席之一。
在2013年7月加入Facebook之前,Mendelsohn曾是广告公司Karamarama的执行总裁。
NO.22 Claire Valoti
Claire Valoti是Snapchat英国分公司的总经理,是除美国本土之外级别最高的办事处领导。
公司筹款总额为12亿美元(约8.3亿英镑),拥有607位在职员工。
NO.23 Janine Gibson
Janine Gibson于2015年夏天正式出任BuzzFeed英国分部的总编辑。此前她她主要负责《卫报》在美国的相关业务,担任美国分部的总编辑。
从牛津大学毕业之后,她便在媒体和出版行业工作。在1998年成为了《卫报》的一名媒体记者,与这一历史悠久的报纸共同成长。
公司筹款总额为2.96亿美元(约2.04亿英镑),拥有1365位在职员工。
NO.24 Sarah Wood
Unruly是一家来自伦敦的视频广告科技初创企业,其联合首席执行官为Button和Wood。在去年9月,公司以9000万美元(约6240万英镑)的成交价格被传媒大亨Rupert Murdoch的News Corp收购。如果公司的市场表现达到预期设定的目标,她们还将额外获得8600万美元(约5960万英镑)。
公司可以追踪移动、台式及平板设备的视频播放情况,通过历史分享数据来预测视频广告的热播潜力。
Unruly对外表示,与2014年4590万美元(约2870万英镑)的收益相比,2015年的收益增长35%。
公司筹款总额为2500万美元(约1740万英镑),拥有224位在职员工。
NO.25 Julie Adenuga
Beats 1是苹果公司推出的全新人工音乐电台。而当公司宣布Julie Adenuga是全球主持人之一时,整个科技圈都为之震惊了。
在2010年,她加入了伦敦地铁电台Rinse FM的播报工作,成为一位知名的英国电台DJ。
NO.26 Eileen Burbidge
Passion Capital是一家投资基金,由Eileen Burbidge、Stefan Glaenzer和Robert Dighero三人共同创立于2011年。自成立以来,公司已有不少成功的投资经历,例如DueDil、GoCardless、GoSquared以及Smarkets。
在去年6月女王的生日会上,Burbidge受到了嘉奖及授勋,获得了大英帝国员佐勋章(Member of the British Empire,简称MBE),表彰她为商业所做出的重大贡献。在7月,她被提名为英国财政部金融科技的特使。此外,她还被任命为英国首相David Cameron的财务顾问团队成员。
Burbidge在2015年9月担任Tech City UK的新一届领袖。这个机构的运营宗旨就是促进英国科技初创企业的发展。
可以说Burbidge成为了2015年伦敦科技界的象征性面孔,她还登上了多家媒体报刊的封面和头条。
在她创立Passion Capital之前,曾就职于Apple、Yahoo、Skype以及Sun Microsystems等多家公司。
公司筹款总额为1.29亿美元(约8950万英镑),拥有12位在职员工。
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【HRTechChina专稿】2016年04月人力资源科技投融资小结
2016年4月人力资源科技投融资小结
公司
国别
轮次
金额
领域
投资者
报道链接
聘宝
国内
pre-A轮
近千万元人民币
招聘
洪泰基金
http://www.hrtechchina.com/12744.html
青团社
国内
A轮
5500万人民币
兼职
未透露
http://www.hrtechchina.com/12608.html
704校花
国内
pre-A轮
2000万人民币
兼职
红邑资本领投
http://www.hrtechchina.com/13082.html
同盾科技
国内
B+轮
3200万美元
大数据
未透露
http://www.hrtechchina.com/12904.html
神策数据
国内
A轮
400万美元
大数据
红杉资本领投
http://www.hrtechchina.com/12792.html
Kyligence
国内
天使轮
数百万美元
大数据
红点资本
http://www.hrtechchina.com/12806.html
享推
国内
A轮
500万美元
众包
Ventech Capital
http://www.hrtechchina.com/12907.html
办公逸
国内
pre-A轮
1500万人民币
移动办公
启赋资本领投
http://www.hrtechchina.com/12925.html
iWorker
国内
B轮
5000万人民币
团队协作
中科招商集团领投
http://www.hrtechchina.com/12541.html
红橘科技
国内
pre-A轮
2700万人民币
差旅
未透露
http://www.hrtechchina.com/12726.html
金柚网
国内
B轮
1亿人民币
社保
清控银杏创投等
http://www.hrtechchina.com/12476.html
梦想加
国内
A轮
500万美元
联合办公
愉悦资本领投
http://www.hrtechchina.com/12532.html
销售易
国内
C+轮
1亿元人民币
CRM
经纬、红杉资本
http://www.hrtechchina.com/12820.html
彩虹律师
国内
天使轮
百万元人民币
法务
崔栋
http://www.hrtechchina.com/12809.html
小微律政
国内
A轮
数百万美元
法务
复星昆仲资本等
http://www.hrtechchina.com/12823.html
英盛网
国内
A轮
数千万元人民币
职业培训
文化长城领投
http://www.hrtechchina.com/12965.html
佳信客服
国内
天使轮
625万人民币
客服
知名投资机构
http://www.hrtechchina.com/12650.html
DigitalGenius
国外
A+轮
410万美元
客服
Salesforce Ventures等
http://www.hrtechchina.com/12740.html
Mintigo
国外
C轮
1500万美元
CRM
红杉资本
http://www.hrtechchina.com/12568.html
eRelevance
国外
A轮
450万美元
CRM
Rally Ventures领投
http://www.hrtechchina.com/12473.html
Onfido
国外
B轮
2500万美元
背调
Idinvest Partners领投
http://www.hrtechchina.com/12720.html
Planday
国外
B轮
1400万美元
协作办公
Idinvest领投
http://www.hrtechchina.com/12410.html
Slack
国外
E轮
2亿美元
团队协作
Thrive Capital等
http://www.hrtechchina.com/12450.html
data Artisans
国外
A轮
550万欧元
大数据
Intel Capital领投
http://www.hrtechchina.com/12417.html
收购
收购方
被收购方
金额
意义
中华英才网
国信万源
未透露
与国际接轨 引入征信体系
http://www.hrtechchina.com/12835.html
Toptal
Skillbridge
未透露
成为全球最大精英自由职业者平台
http://www.hrtechchina.com/12636.html
2016年03月,HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息以及2家收购信息。投融资信息分别为:国内17家,国外7家。同时,编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分,本月收录的细分领域涉及:招聘;大数据;联合办公;CRM;小工具;客服等几大类。
4月,据HRTechChina统计有三家国内招聘兼职领域方面的投融资。分别为:聘宝、青团社、704校花。4月16日上午消息,总部位于成都的智能招聘项目聘宝今日对外宣布,已于2015年11月完成洪泰基金投资的近1千万元Pre-A轮投资,现在正式进军北京招聘市场。聘宝成立于2013年下半年,同年年底完成了来自个人方面的400万元天使投资,创始团队成员来自阿里巴巴、三星和腾讯。目前,在完成市场拓展之前,总部位于成都的聘宝在TMT和医疗大健康领域进行了试水。官方给出的结果数据为:比传统招聘意向率高30%,且成本是猎头客单价的1/10,每周能为相关企业推荐7名目标对象,而这一数据在同等猎头招聘中是每周2名。
4月11日,校园兼职平台 “青团社” 宣布完成 5500 万元人民币 A 轮融资,猪八戒网领投。该公司曾于去年五月获 1000 万元人民币 Pre-A 轮融资。CEO 邓建波表示,本轮融资结束后他们讲加快市场扩张的速度,进一步提升为企业提供弹性用工的服务能力。同时,青团社将与猪八戒网达成战略合作关系,其云地推已入驻猪八戒网旗下的八戒地推,为猪八戒网平台上 500 万家雇主企业提供地推服务。根据团队提供的数据,平台于 2013 年 7 月正式上线,发展至今积累下 80 万学生注册用户,2 万企业用户,据称已占据杭州近一半的兼职市场份额。其云地推业务已在全国 25 个城市铺点运行。
大学生兼职、学习及金融服务平台704校花已经获得由金源集团旗下红邑资本领投的人民币2000万Pre-A轮融资。此前,704校花曾获得一轮天使融资。704校花隶属于广西柒零肆金融投资有限公司成立于2015年,旗下包括广西柒柳贸易有限公司、广西聚力共赢信息咨询有限公司、柳州市柒零肆电子科技有限公司、广西南宁吉膳餐饮投资有限公司。此轮融资后,704校花将更加专注于免费为大学生提供兼职实习服务,并通过兼职和实习换购产品为核心的领域内深耕细作。
大数据领域方面,四月同盾科技完成3200万美元B+融资,同盾科技解决的问题有两大类,第一大类是欺诈类的风险,包括账户、交易、信用卡申请、贷款申请方面的识别和发现。第二大类是信用类的风险,包括个人过往数据收集、整理、画像,同时这也是建模的过程。
Sensors Data 神策数据4月19日正式对外宣布,已完成 400 万美元的 A 轮融资,由红杉资本领投,天使轮资方线性资本、明势资本、薛蛮子继续跟投。本次融资的资金将主要用来做研发投入和市场拓展。与神策数据类似的产品还有GrowingIO、诸葛 IO等,相较这些产品的区别,CEO 桑文锋强调,神策数据主要在做私有化部署,但与传统的私有化部署不一样,Sensors Analytics 可以通过远程部署来降低成本,同时系统会有操作记录,客户可以控制访问权限。
大数据公司Kyligence 跬智科技四月宣布获得了数百万美元的天使轮投资,投资方为红点资本。Kyligence于 2016年 初成立,总部位于上海。致力于为用户提供基于 Apache Kylin 的智能分析平台及产品,以及企业级商业分析解决方案。据悉,Apache Kylin 已经在国内国际多个公司被采用作为大数据分析平台的关键组成部分,包括 eBay、Expedia、Exponential、百度、京东、美团、明略数据、网易、中国移动、唯品会等。
小工具领域方面,基于微信企业号的移动办公平台 “办公逸” 4月20日宣布已完成 1500 万元人民币的 Pre-A 轮融资,由启赋资本领投,松禾资本跟投。据悉,已有 17000 多家注册企业在使用 “办公逸”,这些企业的员工数平均在 80 人左右。而 “办公逸” 目前团队有 65 人,主要是产品、研发、客服人员。本次融资的资金将投入研发、品牌推广、市场营销等方面。
企业移动管理平台iWorker 工作家4月7日宣布,已完成 5000 万人民币的 B 轮融资,由中科招商集团领投,凯盈资本等跟投。本次融资金额主要用于研发和市场扩张。它是一款企业移动管理软件,打造社交化任务管理,目前拥有包括团队微信、微博、电话会议在内的2.0沟通平台,为企业搭建私密的工作沟通和分享空间,以及业绩管理、任务管理、CRM、OA、项目管理等多项结合移动互联网与企业管理的应用,为全面提升企业执行力服务。
联合办公空间“梦想加”同日宣布完成500万美金A轮融资,愉悦资本领投,险峰长青、唯猎资本跟投。其天使轮融资于2015年6月份完成,投资方为险峰长青、英诺天使基金,投资金额100万美元。此轮融资着力于运营产品升级、管理后台开发,并加速上海、成都、广州等地的市场拓展。另外,梦想加计划到7月底,实现运营面积达50000平米,工位达8000个。目前,梦想加运营面积近20000平米,共3000个工位,并在望京、雍和宫、百子湾、中关村、建国门等开放十余个联合空间。
职场在线培训平台英盛网透露,公司已经完成数千万人民币A 轮融资,由上市公司文化长城领投,此轮融资将用于完善产品和推广运营。目前英盛网已经和近1000家企业建立合作,全部课程都以 “打包平台价 +500元 / 人” 的方式计算,客单价从18800元至十几万不等。张君英介绍,内容研发的成本较高,版权费最高在10万人民币左右,这主要是因为英盛网的开发比较有侧重。
4月2日国外企业级沟通工具Slack正式宣布新一轮2亿美元融资完成,此轮融资参投者还增加了不少新面孔:Thrive Capital、Comcast Ventures以及GGV,原来的投资方也悉数参与了此轮融资。它的发展速度前所未有的惊人。根据最新数据,Slack的日活跃用户数为270万,付费用户80万,是去年同期的3.5倍多。这一轮融资后Slack的估值达38亿美元,低于之前外界预测的50亿美元。另外考虑到不少新的投资兴趣,多家媒体预测此次融资额将高达将4到5亿美元,然而最终Slack只选择接受了2亿美元投资。加上先前的3轮融资,到目前为止Slack的融资额共计5.4亿美元,员工数达430人。
本月还收录两起国内外的收购事件,中华英才网收购背调公司国信万源,以及软件开发自由职业者平台Toptal宣布收购自由职业商务精英网络 Skillbridge。近日,中华英才网宣布,已完成对第三方征信数据服务商北京国信万源科技有限公司的收购。收购完成后,国信万源将并入中华英才网创新事业部。资料显示,背景调查业务作为人力资源市场上的重要环节,在美国已经形成了年产值近百亿的成熟市场,70%的企业都会选择第三方机构做为背景调查的服务商。在目前的行业背景下,中华英才网以丰富自身业务体系为出发点,引入国信万源权威的第三方背调体系,研发专业、高效的在线人才征信系统,在简历真实度与可信度方面进一步完善。
软件开发自由职业者平台Toptal最近宣布收购自由职业商务精英网络 Skillbridge,朝全球最大精英自由职业者平台的目标又迈出了一步,双方未透露交易金额。成立于旧金山的 Toptal 是全球精英自由职业者平台,号称只雇佣前 3%的自由职业软件开发者和设计师。Toptal 已经与 200 多个客户合作,2015年 收入达 8000 万美元,其客户包括 Airbnb、J.P. Morgan 等。与 Toptal 相似,SkillBridge 也为客户和精英自由职业者搭建平台,不同之处在于它聚焦按需经济领域的商务精英自由职业者。SkillBridge 特有的 Talent Dynamics 技术可以将项目启动时间从数周缩短至数天,并且交付质量非常高。企业通过 SkillBridge 能快速雇佣一线咨询师、会计师、数据分析师等,还能雇佣市场研究、金融建模、尽职调查等领域的专业人才。
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全球最大的职位搜索引擎之一Simply Hired将于6月26日停止运营
Simply Hired 是全球最大的职位搜索引擎之一,不过公司将于 6月26日 将正式停止运营了。有消息称公司的部分资产已经被收购了。
作为全球最大的职位搜索引擎之一,Simply Hired 于 2004年 正式上线,用户可以在网站上搜索成千上万的职位公告板和公司招聘网站。Simply Hired 把各种地方的招聘信息加以整合并一体化,为求职者提供一站式服务。求职者既可按职位类别泛泛浏览,又可按地点、职位类型、对学历和工作经验的要求,缩小搜索范围。它的使命是让用户以最简便高效的方式找到最理想的工作。
我们是从 Simply Hired 的一个合作伙伴那里得知这个消息的,这位合作伙伴在上周五收到了 Simply Hired 的一封邮件,邮件里表示:Simply Hired 将于 6月26日 终止合作协议,因为公司已经中止了自己的整个合作伙伴项目。此外,Simply Hired 还在邮件里附上了一个常见问题问答清单,里面这样说道:“Simply Hired 的业务将从 6月26日 停止运营。相应的,我们在此之前也将逐步停止我们的合作伙伴项目和其它相关服务。”
此外,一则发布在 EreMedia 招聘博客上的帖子博客透露 “Simply Hired 的部分资产技术已经被收购”,但没有透露更多的消息。有外媒已经就这个消息联系 Simply Hired 进行核实,但 Simply Hired 给出的邮件回复是:“现在尚无法对这个消息做任何评论,请留意并等待我们的官方声明。”
Simply Hired 创立于 2004年,公司总部位于 Sunnyvale。在此之前,公司共获得过超过 3400 万美元的融资,投资方包括 Dave McClure、Foundation Capital、Guy Kawasaki、Fox、IDG Ventures 和 Ronald Conway 等。
在 2007年,就曾传出过 Simply Hired 被收购的传闻,当时有传闻称 Simply Hired 在与 Google 就收购一事进行谈判。当时 Google 正在努力强化自己的垂直搜索能力,尤其在招聘方面的搜索能力。此外,当时 Simply Hired 的董事长对问及这个收购传闻时也打趣地说 “他们对我们非常感兴趣”。到了多年后的今天,现在还不清楚谁会感兴趣收购一个招聘网站的技术资产,不过 Simply Hired 的竞争对手之一 LinkedIn 目前在这个领域倒是动作频频,LinkedIn 在今年年 初对外确认已经收购了智能招聘平台 Connectifier。
目前除了 LinkedIn 外,Simply Hired 在市场上面临的主要竞争对手还包括 Monster.com、Indeed(公司已经被 Recruit in Japan 收购)和 Glassdoor 等等。
作为全球最大的招聘搜索引擎之一,Simply Hired 目前的用户遍布全球 24 个国家(说着 12 种不同的语言),网站的月独立访客为 3000 万,平台上有 70 万家发布招聘职位的公司,可搜索的职位数量有 600 万个。作为对比,Monster 今年发布的 Q1 数据显示,自己平台上目前有 5 万家发布招聘职位的公司,不过并未透露职位数量。Indeed 此前曾表示自己目前的月活跃访客有 1.8 亿。
换句话说,Simply Hired 目前并未最大的职位搜索引擎,不过它的业务范围非常广,品牌认知度也非常高。在中止了与合作伙伴的合作后,Simply Hired 无疑会丢失一部分用户,不过公司依然会有一些不受影响的其它资产,这也是公司可能被部分收购而非因为资金断裂彻底关门歇业的原因之一。
最后附上 Simply Hired 给合作伙伴发的中止合作协议的邮件内容:
Dear XXX:
在签署的《Simply Hired 合作伙伴服务条款》的这份协议的基础上,贵公司和 Simply Hired 达成了合作关系。根据协议要求,Simply Hired 会让贵公司提供招聘职位搜索等相关的服务。
Simply Hired 在此正式通知贵公司,Simply Hired 将在 2016年6月26日 正式中止服务协议。我们之所以选择中止服务协议是因为我们对所有内容发布方都停止了自己的合作伙伴项目。
从今天起至 6月26日,贵公司享受到的 Simply Hired 的服务将不会受到任何影响。
来源:36氪,作者:达达,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5047632.html
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51Talk更新招股书:发行价区间定在18-20美元
在线教育平台无忧英语(51Talk)昨日向美国证券交易委员会(SEC)网站上更新了IPO(首次公开招股)申请文件。文件显示,51Talk把发行价区间定在18美元-20美元。
51Talk每股ADS相当于15股普通股,共发行240万股ADS,估值4.07亿美元。51Talk的早期投资人为DCM和红杉将各自认购1500万美元和500万美元,合计2000万美元股票。
摩根士丹利国际公司(Morgan Stanley & Co。 International plc)和瑞信证券(美国)公司(Credit Suisse Securities (USA) LLC)将担任无忧英语IPO交易的承销商。
资料显示,2015年无忧英语的净营收为1.55亿元(约合2390万美元),高于2014年的5220万元;归属于普通股股东的净亏损为4.03亿元(约合6220万美元),相比之下2014年归属于普通股股东的净亏损为1.30亿元;
截至2016年3月31日,无忧英语所持现金和现金等价物总额为7690万元(约合1190万美元),总资产为2.79亿元(约合4330万美元),总债务为4.64亿元(约合7190万美元)。
在无忧英语的公司董事和高管中,公司创始人兼CEO黄佳佳持有约4089万股股票,持股比例为16.8%;Ting Shu持有约1752万股股票,持股比例为7.2%。公司董事和高管总共持有约5840万股股票,持股比例为24.0%。
公司主要股东中,DCM混合型基金持有约5870万股股票,持股比例为24.1%;Da Sheng International Holdings Limited持有约5840万股股票,持股比例为24.0%;红杉资本中国投资基金持有约4703万股股票,持股比例为19.3%;顺为持有约3933万股股票,持股比例为15.3%;多玩持有约2538万股股票,持股比例为10.4%。
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猿圈全资收购众包招聘平台众聘达人,愿景是改革技术招聘环节
不久前,技术人才服务平台猿圈透露,公司已经全资收购招聘众包平台众聘达人的 100% 股权,收购将以换股形式进行,具体数字暂时不做透露,交易完成后众聘达人团队 8 人将全部加入猿圈。
众聘达人的做法是悬赏招聘,企业在发布用人需求时可以自己标价悬赏,HR 推荐简历一经入职后可以得到佣金,同时企业需要支付 20% 的标价价格作为定金以防骗取简历。众聘达人去年 10 月上线,截止 12 月时,众聘达人已经获得 IDG 资本的数百万人民币种子轮融资,收购完成时已经有近 1000 家 B 端客户。
猿圈则主要专注于服务技术人才,通过测试企业的真实代码片段的方式为 HR 解决 “程序员招聘难” 的问题。猿圈的 CEO 郑萌表示,因为团队的基因以教育为主,缺少对 HR 业务的了解及销售经验,因此收购众聘达人主要是为了弥补这方面的短板。
猿圈和众聘表示,这次收购的愿景,是改革技术招聘这个环节。凭借近 1000 名企业级客户,众聘达人将为猿圈的 B 端扩张建立联系,给 HR 提供更精准的人才推荐,减轻 HR 负担、提高招聘效率,同时还能吸引更多 C 端用户使用猿圈平台进行在线技术测评。
程序员招聘是所有招聘类型中比较特殊的一环,因为需要把求职者给出的简历信息转化成实际工作能力的测评,因此猿圈的在线编程可以清楚全面地认知程序员的代码和编程能力,而众聘达人此次被收购后,HR 级用户将能直接接触到猿圈技术测评平台,扩大在 B 端的销售渠道。
众聘达人的 CEO 宋航表示,在收购之处猿圈就是重要的合作伙伴,也是强大的资源供给方。通过接近一年的产品运营,众聘发现在所有招聘中,程序员的需求量大、悬赏佣金高,因此加入猿圈后程序员相关工作将成为重点,另外宋航透露,收购前众聘达人每月流水数万元,未来程序员招聘将成为变现核心。
来源:36氪 作者:郭雨萌,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5047518.html
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资深HR分享:没品牌、没资源、没未来,我如何在一个月内为滴滴创业初期时找到500位大牛?
创业公司一没品牌,二没资源,三是不确定的未来,要说有什么,只剩创始人的梦想和嘴了。谁该为创业企业的招聘负最大责任?创业公司拿什么和大牛谈?如何打造狼一样的招聘团队?
近日,优客工场执行合伙人辛琳琳在「约局」开启分享局,独家分享滴滴等独角兽企业在创业初期的人才战略。
分享人:辛琳琳 优客工场执行合伙人
2000年-2010年,大部分招聘都可以通过网络完成,用智联、51job、英才这样的渠道找到相应的候选人,2000年-2005年,沟通会比较难,因为那时候很多人还在事业单位,去创业或者到一个私企对他们来说是艰难的决定,到了2011年-2015年,我们发现需要招很多80后,他们的思维更加活跃,开始有了选择工作的意识。
在移动互联网发展比较慢的阶段,互联网人才招聘有相对充足的时间,我们可以招聘应届大学生进行培养,百度、腾讯招的应届生比例是非常高的。现在人才市场上不错的技术人才,基本上是在那个体系里培养出来的。
最近两年,我发现招聘越来越难。滴滴的兴起加速了移动互联网的普及,人才开始变得难找,同时创业的大环境非常好,国家给了很多扶植政策,很多人自己创业了,你会发现,一个好的人才特别难找,甚至90后都不太容易找到,不是说招不到人,而是招不到你想要的特别优秀的人。
我根据自己的从业经历,总结了创业公司招到大牛人才的几个要点:
1、速度决定成败
你可以观察一下自己的手机,一年前APP的版本更新频率在一个半月左右,但是近半年你会发现APP更新频率在两周到一个月之内,这说明研发团队更新迭代的能力更强,这个时候如果招聘的速度跟不上的话,业务就可能被击败,如果你正在或者准备做互联网业务,速度是你首先要考虑的因素。
同时,计算机网络、云存储技术的发展使得我们的工作、交流成本越来越低,你很容易找到好的候选人的信息,这在2010年之前是不可想象的,那时候只能通过网才或者熟人,或者打陌生猎头的电话,或者直接到公司去挖,但最近几年,你会发现,脉脉、Linkin、拉勾等许多人才共享的软件,大量的人才信息曝露在网络上,找到你想要的那个人并不难。
在你能轻松找到人才联系方式的同时,你的竞争对手也能很快找到他们的信息。这个时候两点很重要:一是你的速度是不是够快,是不是第一个跟他沟通的;二是你的诚意足不足,能不能吸引牛人加入你的团队,这个过程中,业务部门老大,或者公司老大往往是吸引人才的关键点。我在好未来教育集团的时候,重要的岗位我都会邀请CEO来做面试,第一是对人才的尊重,他会觉得倍感荣幸,对团队更有信心;第二老板的态度决定了业务的发展,他会觉得这个业务是老板非常关注的,因此愿意做更多的事。所以速度和态度决定了招聘的成败。
2、精英文化
你会发现一个人的情商会逐渐提升,而智商是很难改变的,所以在招聘的时候,尽量选高智商的人,说白了就是聪明人。我们定义的精英是复合型人才:对商务的敏感度、对市场的感觉、对自身业务的要求,对上下游关系的处理,还能做一些你想不到的业务,如果能找到这样一波优秀的人,哪怕是一两个,之后再去吸引好的人才是很容易的。
我们把人才分为ABCD四种等级,最优秀的精英是A类人员,往下有B、C、D,我们宁愿招一个优秀的A,哪怕花两个B的价钱,也不要招两个B,为什么?因为B类员工会增加其他的负担,而A类的员工可能远远超过两个B的员工,可以帮老大减轻很多负担,很多你没有想到的地方,他能想到,这是非常重要的。
一个公司是否有精英文化,取决于老板的心态。如果你想成为谷歌那样的公司,你一定要招最优秀的员工。
3、聚集效应
今天你要招一个A类员工是非常难的,因为很多A类员工都自己创业去了,你能否在第一时间找到他们,并且留住他们是非常大的考验。A类的员工更愿意和A类的员工在一起工作,优秀的人会吸引优秀的人,而B类的人可能不会找B类的人,他会招聘C类和D类的人,为什么会有这样的区别?
因为A类的人足够自信,希望找到和自己一样的人交流,你能听懂我在说什么,而不用担心被抢了风头,因为他足够自信,就像谷歌、百度最初的那一批员工;相反,B类的员工会有不安全感,你来之后会不会挤掉我?或者让我的工作很难做?所以他往往会招聘C类和D类的员工,一旦招了C类和D类的员工他就会不断提出需求,说他的工作干不完,需要招更多的人,这个时候,老大要判断几件事情:
第一,他的产能是不是足够?有些人没有100%饱和,如果没饱和他还在要人,就要考量一下;第二,如果他不停要人,你可以看一下他招的人都是什么人,是不是能力很一般?刚才说了速度决定成败,一个软件的开发,如果不能切中要害,往往要走很多弯路,这样一来,别人就可能跑在了前头,本来很有优势,来回折腾几次之后,反倒落后了。你丧失的是机会优势,你要花原来十倍的成本去追赶。
我们招聘的同时也要防止竞争对手挖走我们的人。员工保留是很关键的一部分,你的保留计划好不好,给员工提供的生存环境、激励环境好不好,同样是吸引大牛加入的关键点。
4、游戏化招聘
你会发现,已经很难用传统的方式去招聘90后了。如果你现在还在用无领导小组讨论这种手段,是完全看不出这些孩子的能力水平的。为什么?因为百度、谷歌已经教会他们,要在第几个发言,发言说些什么,才能被企业的HR关注,很多学校的就业导师也会教孩子们怎么应对面试,把孩子教成了面霸。
现在90后里也有一些大咖、牛人,我在滴滴的时候,滴滴的产品总监就是一个89年的孩子,这个时候用传统的方式是达不到吸引他们的目的的,要用一些游戏化的手段和方式招聘相应人员。
简单介绍一下我在滴滴做的快速招聘、游戏化招聘的过程。
我刚去滴滴的时候遇到了几个问题:第一个问题是外部环境,4G移动互联网的诞生,催生了很多创业机会,我们在跟一些大牛沟通的时候,他自己就要去创业,还有就是我们在吸引他的时候,他很快就被其他的公司挖去了;
第二个问题是业务部门的问题。首先,业务部门对自己的产能和人员能力、效率没有很好的评估,他们每个月会向我要大量的招聘,第一个月要招两百个岗位,当时我们的招聘团队有五六个人,积累到第四个月的时候,是七百多个岗位需求。大家都很被动,业务部门觉得招聘部门没有很好地支持到他们,我们也很委屈,七百个岗位,你是不是真的需要这些人?为什么招聘的人干到十点,业务部门的人七点就下班了?其次是业务部门对岗位需求不清晰,有时候可能面到第十个人的时候,他才知道原来不是要这样的人,他才能说清楚他需要什么样的人。
第三个问题就是我的招聘团队也会有问题。滴滴当时是一家创业公司,变数很大,我们的HR小伙伴非常累,因为没办法吸引牛人,经过反复分析之后,我们发现大数据是滴滴未来发展的关键点,于是我们启动了海外招聘计划,去美国招聘大数据人才。
我们从浙江大学挖到了第一个牛人——何晓飞教授,他是大数据方面有名的专家,在全球排名前十,刚才说了精英文化就是优秀的人吸引优秀的人,挖到了何晓飞教授之后,我们通过他开启了在美国的招聘工作。
当时我牵头跟LinkIn合作,策划了一个游学活动,我们拜访了硅谷有名的企业,如Facebook、LinkIn、Twitter等等,我们只做技术交流,没有提招聘的事情。但在整个过程中我们请何晓飞教授和我们的CTO来做沟通,让他们去讲滴滴未来大数据的发展,用他们的专业能力去吸引人才,当我们回国之后收到了大量的简历,滴滴现在的大数据中心,就是在那个基础上建立起来的。这是我们运用精英文化和聚焦效应招聘的典型案例。
最后我要强调一点,业务部门的领导是最重要的HR伙伴。这一点各位一定要传达给业务部门的负责人,现在很多人觉得人没有招到是HR的事,其实不是。招不到人HR部门有责任,但是业务部门也有一半的责任,为什么?因为业务部门要出面吸引同质的伙伴,这是很关键的。
Q&A
1、滴滴创始人本身就有BAT背景,关系很强大,对于不知名的小创业公司,如何吸引大牛人才?
辛琳琳:首先,我到滴滴的时候,滴滴还是一个不被认可的小品牌。有人说滴滴创始人从BAT出来的,其实不是,当时我们招聘的时候,很多大牛并不认可滴滴,觉得滴滴只是一个小的APP。
我当时把整个百度的大数据中心挖了一遍,很多人是不愿意过来的。我们当时挖了一个二类的牛人,承诺给他50万年薪,最后他还是被一家互联网媒体公司挖走了,所以在吸引人才方面,雇主品牌的建设是一个长期的过程。
其次我要强调,业务部门需要出面。HR的首要任务是找到这个人,把公司未来的发展展示给他看,然后用一些激励的手段和诚意打动他,在这个过程中我们也付出了很多,包括和大咖原来的公司做沟通和安抚。
总之,在雇主品牌还不够强大的情况下,HR要先打开局面,找到相应的人,然后业务的老板一定要冲在前头,跟HR打配合,挖这个人。
2、招聘人员如何打开局面?
辛琳琳:我用好未来的例子来说明,我们当时用了一个很笨但非常有效的手段,就是不断对想要招聘的人才进行画像,我们分析了BAT和360,把他们的组织架构、各个条线的负责人情况摸了个遍。
你在找这个人的时候,心里一定要给他一个画像,他需要具备什么样的能力、跟团队怎样配合、最后能达到什么样的目标,而不是盲目地去找一个候选人。
HR也不是所有的业务都懂,一下子招到合适的候选人是很难的。我有一个很好的方法就是找人聊,找这个行业的十个大咖去聊。比如我跟十个产品总监聊完以后,我对产品的理解和原来是不太一样的,我会非常清晰我要什么样的人,所以想吸引好的候选人,一定要舍得花时间,在不懂的时候,一定不能盲目去谈。面试的量要稍微大一点,但必须是符合要求的候选人,精准地吸引和招聘,而不是简单扩大范围。
3、对于大牛级别的候选人,有什么好的激励方式?除了给股份之外还有其他的激励方式吗?
辛琳琳:给股权是一种方式,但一定要看这个候选人是否合适,我们之前也遇到过,比如给了股权之后发现这个人不合适,他并非技术不好,可能是和团队的沟通不太好,这会很尴尬,所以股权的授予要非常谨慎,什么时间什么方式都要考虑。
对大牛人才的激励,第一,要看他的诉求,很多大咖的诉求是梦想,即这个事情是不是他想做的。到了一定级别之后,他不会对钱有太多的要求,金钱已经不是决定他去留最重要的因素;第二,跟谁很重要,老板是什么风格、能够给予牛人怎样的机会,跟着他有没有发展;第三,整个公司的业务发展很重要。最后才是钱、股权这样的东西。
4、你的招聘团队有没有一些游戏化的招聘手段?在滴滴一个月完成七百个招聘的压力下,有哪些让团队参与进去的游戏化手段?
辛琳琳:滴滴有一个非常有趣的文化叫对赌,我们很多部门跟老板打赌,有的拿到钻戒,有的拿到车,当然也有对赌失败去裸奔的。当时我们部门为了提高效率激发潜力,就跟老板做了一个对赌,说如果我们五六个人在一个月内完成了500多个招聘,就去济州岛旅游,如果输了,HR小伙伴就要穿着泳衣办公一天。当时提出这个对赌还是蛮震撼的,一个月招五百多个人,当时很多业务部门都等着看我们笑话,当然他们也会帮助我们。
整个过程还蛮嗨的,我们用了一些非常细致的项目管理手段,比如每天检查进度、每天问责、有激励性的评分表,每天都可以看到自己工作的进展,有一个共享的平台,把我们每天看过的简历在微信群和公邮里共享。
到了最后还差一百多份简历的时候,大家其实是很紧张的,于是我们调动了业务部门一起周末加班做招聘,因为是集中招聘,当时整个团队士气高涨,团队之间的信任也达到了空前的高度,这就是我们采用的游戏化的招聘做了对赌,最后发出了530个offer。
5、在招聘大牛的过程中,怎样的沟通方式会比较有效?
辛琳琳:找到牛人后,要看他当时的状况,可能分两种:一种是根本不想动,那么你要跟他成为朋友,然后反复沟通和交流,把你公司的情况反复植入;一种是他本身有一点点意向,对你的项目也没有排斥,那么你要看看他具体想要什么,刚才我说了,梦想、老板、公司、收入,他到底想要什么?了解了他的需求之后,你抛出橄榄枝还是很容易打动他的。
6、有没有成功吸引大牛的案例与我们分享?
辛琳琳:我跟大家讲讲我是如何吸引好未来的CFO的。好未来又叫学而思,是继新东方之后的第二大教育培训公司,布局很强,一直在整合上下游的投资。当时正好是我们前CFO的劳动合同快到期了,他希望回到美国硅谷的一家公司工作,于是提前一个月提出离职申请。
我问老板想要什么样的人,他提了几个要求:一是这个人要有投融资背景;二是能够管理财务体系;三是对互联网非常熟悉;四是年纪不要太大。
在推荐互联网背景候选人的过程中,我问老板:你最欣赏哪些公司?他说携程的CFO就不错。于是我从他那里获得了五家他认为做得非常好的公司CFO人选。其实他给了我一个画像,这些人的气质符合老板的愿望,所以就去找一些风格类似的公司。
因为CFO这一岗位的重要性高、决策比较复杂,在我跟这些CFO聊的过程中,我没有上来就告诉他们有个机会要不要考虑,而是先跟他们做一些生活类的沟通,看看他们最近的工作和生活状况如何,来判断他们是否有可能对我们的职位感兴趣,有的话我才会抛出橄榄枝。对于我没有接触过的几位候选人,我让猎头帮我做了沟通,猎头会站在第三方的角度很直白地沟通,我可以第一时间拿到这些信息。
最后,我们找到了现在的CFO,是一个在亚太区做得很大的互联网公司CFO朋友推荐给我的。这个人原来是他的下属,我就找他聊了聊。我发现这个人虽然很年轻,八几年的,却很有想法,也做过投融资兼并收购的业务,人也特别聪明。于是介绍给我老板之后,一拍即合。
所以,吸引一个牛人需要我们不断地沟通和比对,一下子搞定有点困难,文化层面的认同也需要时间。
主持人总结:招聘是组合拳
第一,公司处于创业阶段时,一开始就可以定义公司文化。精英文化在新的创业公司里是完全可以定义的。
盖洛普用12个问题确认每个员工的敬业度,其中有一个问题就“我和我的同事都致力于高质量的工作”,也就是说判断员工是否敬业,很关键的一点是你和你身边的同事是不是都致力于高质量的工作,如果有人混日子,其实会劣币驱逐良币。
第二,我们要去确认,团队成员的能力是不是得到了最大化的发挥?很多老板,特别是传统企业的老板,不懂产品不懂技术,招聘到技术负责人,可能会一下子建一个很庞大的技术团队,这需要非常慎重,因为他要定义自己的团队。
人力的成本是非常高的,不光是工资,还有背后的很多东西。如果你吸引的是B类,那他可能会吸引C和D,这样就不能用最高质量的人才投入战斗。所以,我宁愿给一个人的工资发高一些,我也不愿招两个人平分他的工资。
第三,愉快地玩耍,就是要适应90后和年轻员工的习惯。用游戏化和娱乐化的手段介入公司的运营管理,非常有意思,比如滴滴的对赌文化、数据上墙,拿出一些非常有意思的东西做奖励或者处罚(比如裸奔)。
当今时代,人才很重要,但更为重要的是,我们是不是把招人这件事真正作为第一要务?当你真的觉得这个岗位很重要的时候,一定要给自己定一个目标,什么时候一定要把人搞到。业务部门的头儿必须要有自己的外部圈子,不能全部依赖于人力资源部门。老板需要建立自己的社交圈,不光进行业务对接,还有人才方面的布局。招到非常想要的人很难,这需要组合拳来满足需求。
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